Termos de serviço

Política de Privacidade

Última atualização: 11 de março de 2026

A Elpis Unit, inscrita no CNPJ nº 52.771.634/0001-41, valoriza a privacidade e a proteção de dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros e usuários que acessam nossa loja virtual.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais obtidas por meio do nosso site e serviços digitais.

A Elpis Unit opera exclusivamente de forma online, não possuindo loja ou atendimento físico. Nossa operação administrativa está localizada na cidade de São Paulo – SP, Brasil.

Ao acessar nossa loja, realizar uma compra ou fornecer qualquer dado pessoal, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política de Privacidade.

1. Dados pessoais que coletamos

Quando você acessa nossa loja ou realiza uma compra, podemos coletar alguns dados pessoais, incluindo:

Informações fornecidas diretamente por você

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega

  • Informações de pagamento

Esses dados são necessários para processar pedidos, realizar entregas e fornecer suporte ao cliente.

Informações coletadas automaticamente

Durante a navegação, também podemos coletar:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador e dispositivo

  • Páginas acessadas

  • Tempo de navegação

  • Dados de geolocalização aproximada

  • Informações de cookies

Esses dados ajudam a melhorar sua experiência de navegação e a segurança da loja.

2. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar pedidos e pagamentos

  • Realizar entregas

  • Enviar atualizações sobre pedidos

  • Oferecer suporte ao cliente

  • Melhorar a experiência de navegação na loja

  • Personalizar ofertas e comunicações

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com parceiros e prestadores de serviço necessários para o funcionamento da loja, incluindo:

  • Shopify, responsável pela hospedagem e infraestrutura da loja virtual

  • Gateways de pagamento, para processamento das transações

  • Transportadoras e operadores logísticos, responsáveis pela entrega dos pedidos

  • Aplicativos integrados à loja, utilizados para marketing, análise de dados, atendimento ou logística

  • Ferramentas de análise e publicidade, como Meta (Facebook/Instagram) e Google

Esses parceiros utilizam os dados apenas para executar os serviços necessários ao funcionamento da loja.

4. Cookies e tecnologias de rastreamento

Nossa loja utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:

  • garantir o funcionamento adequado do site

  • lembrar preferências do usuário

  • analisar o tráfego da loja

  • personalizar conteúdos e anúncios

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, algumas funcionalidades da loja podem não funcionar corretamente.

5. Segurança das informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Entretanto, nenhum sistema eletrônico é totalmente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

6. Direitos do titular de dados

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar:

  • confirmação da existência de tratamento de dados

  • acesso aos seus dados pessoais

  • correção de dados incompletos ou desatualizados

  • anonimização ou eliminação de dados desnecessários

  • portabilidade dos dados

  • revogação do consentimento

7. Retenção de dados

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.

8. Alterações nesta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento.
Sempre que houver alterações relevantes, a nova versão será publicada em nossa loja.

9. Contato

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Empresa: Elpis Unit
CNPJ: 52.771.634/0001-41
Localização administrativa: São Paulo – SP, Brasil

📧 E-mail: contato@elpisunit.com
📱 WhatsApp: (11) 92177-0201